Ako na efektívnu marketingovú stratégiu pre malý biznis

Zabudnite na mýtus, že marketing je pre veľké firmy. Pripravte svoj malý podnik na veľké výsledky.

Marketingová stratégia ako dlhodobá vízia

Marketingová stratégia je plán, ktorý určuje, ako komunikujete so svojimi potenciálnymi klientmi a premieňate ich na verných zákazníkov. Nie je to len o reklamách na sociálnych sieťach. Marketingové stratégie predstavujú dlhodobú víziu a tá pomáha budovať značku, zvyšovať počet zákazníkov a efektívne riadiť investované zdroje.

Spoznajte cieľovú skupinu

Ak neviete, komu je určený váš produkt, predávate naslepo. Vytvorte si obraz o vašom zákazníkovi alebo o vašom ideálnom zákazníkovi.

Odpovedajte na niekoľko podstatných otázok: kto je môj zákazník (vek, demografia, záujmy, nákupné správanie)?; aké problému mu vyrieši môj produkt?; ako a kde hľadá informácie o produkte alebo službe, ktorá rieši jeho problémy?

Podľa odpovedí si vypracujte profil vášho zákazníka a predávajte práve jemu.

Stanovte si jasné a merateľné ciele

Neviete, k čomu smerujete (v predaji a komunikácii)? Ako sa tam chcete dostať? Každá správna stratégia začína cieľmi. Pri ich stanovení použite metódu SMART – ciele by mali byť Špecifické, Merateľné, Akceptovateľné, Realistické a Časovo ohraničené.

Chcete príklady? Tak napríklad: Zvýšiť návštevnosť webu o 20 % za 6 mesiacov. Získať 500 nových e-mailových kontaktov do konca roka. Zvýšiť počet sledujúcich na Instagrame o 20 % za 3 mesiace.

Vyberte správne marketingové kanály

Podľa stanovených cieľov sa rozhodnite pre spôsoby, ako ich dosiahnete. Vo veľkom marketingovom svete existuje mnoho nástrojov, ale nie všetky vás dostanú do vášho konkrétneho cieľa.

Sociálne siete (Facebook, Instagram, LinkedIn) sú skvelé pre budovanie komunity a interakciu so zákazníkmi. Google Ads reklama na zvýšenie viditeľnosti a e-mail marketing na udržiavanie vzťahov aj vyššiu angažovanosť publika.

Vytvárajte zaujímavý obsah

Zákazníci majú k dispozícii obrovskú paletu možností, ako rýchlo a jednoducho získať informácie o akýchkoľvek produktoch a službách? Ako ich zaujmete práve vy? Tvorte hodnotný obsah.

Blogy a články píšte podľa ich otázok, videá a návody nech prezentujú vlastnosti a funkcie, na ktoré sa zákazníci pýtajú. Zapojte do vašej komunikácie prvky UGC (obsah tvorený užívateľom).

Merajte a zlepšujte

Bez merania a štatistík neviete, ktoré nástroje komunikácie fungujú a aké výsledky vám prinášajú. Naučte sa používať a "čítať" nástroje ako napríklad Google Analytics. Podľa zistených údajov obmieňajte a optimalizujte používané spôsoby a kanály. Nebojte sa experimentovať s rôznymi formátmi, obsahmi, reklamami aj cieľovými skupinami.

Ako malá firma môžete pokojne štartovať s malým rozpočtom, organickým obsahom a kreatívnym prístupom. Neviete, ako sa do toho pustiť? Začnite s podporou odborníkov na marketingové stratégie pre malé podniky.

Foto: elements.envato.com